+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Взыскание судебных приставов со счета

Взыскание судебных приставов со счета

Борьба с судебными приставами. Нужна помощь. Всем привет! Расскажу про свои приключения: что случилось, что делал, докуда дошел, чем все закончилось. Итак, полгода назад мне пришла смс от Альфа Банка: "С вашего счета списано р по решению судебного пристава-исполнителя".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Взыскание судебных приставов с карты сбербанка

Распределение взысканных сумм Распределение взысканных сумм образует самостоятельную стадию исполнительного производства.

Денежные средства, взысканные с должника в процессе исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, в том числе путем реализации имущества должника, в соответствии с ч. Речь, в частности, идет о случаях исполнения требований, содержащихся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, банками и иными кредитными организациями ст.

В соответствии с Законом об исполнительном производстве на депозитный счет подразделения судебных приставов подлежат зачислению: 1 наличные денежные средства в рублях и иностранной валюте, обнаруженные у должника ч.

Перечисление или выдача денежных средств с депозитного счета осуществляется в порядке очередности, о которой будет сказано далее, в течение пяти операционных дней со дня поступления денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов.

В случае отсутствия сведений о банковских реквизитах взыскателя судебный пристав-исполнитель извещает взыскателя о поступлении денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов.

В настоящее время действует Инструкция о порядке учета средств, поступающих во временное распоряжение структурных подразделений территориальных органов Федеральной службы судебных приставов, утвержденная совместным Приказом Минюста России и Минфина России от 25 января г.

Данная Инструкция устанавливает порядок учета средств, поступающих во временное распоряжение районных, межрайонных и специализированных подразделений территориальных органов ФССП России в связи с осуществлением судебными приставами-исполнителями исполнительных действий.

Для учета денежных средств в валюте Российской Федерации, поступающих во временное распоряжение подразделений судебных приставов, и операций с такими средствами в территориальных органах Федерального казначейства подразделения судебных приставов открывают лицевые счета.

Порядок их открытия устанавливается Федеральным казначейством. При этом подразделение судебных приставов осуществляет учет: 1 денежных средств, изъятых судебными приставами-исполнителями у должника; 2 денежных средств, перечисленных со счета должника; 3 денежных средств, полученных от реализации имущества должника; 4 денежных средств, полученных от продажи иностранной валюты должника.

Наличные денежные средства, изъятые у должников в процессе исполнительного производства, в тот же день вносятся судебными приставами-исполнителями на счет, открытый органу Федерального казначейства.

При исполнении судебных актов и актов других органов судебные приставы-исполнители принимают денежные суммы в рублях от должников их представителей по квитанции квитанция и корешок , которая заполняется с использованием копировальной бумаги.

Указанная квитанция с подписью судебного пристава-исполнителя выдается плательщику под роспись, а корешок квитанции остается в квитанционной книжке. Исправления в квитанциях не допускаются. Неправильно заполненные квитанции и корешок аннулируются путем надписи на них чернилами "испорчено" и остаются в квитанционной книжке для учета.

Отметим, что квитанция и корешок являются пронумерованными бланками строгой финансовой отчетности. Квитанционные книжки выдаются территориальным органом ФССП России старшему судебному приставу подразделения судебных приставов или иному уполномоченному лицу по книге учета бланков строгой отчетности под роспись.

В свою очередь, старший судебный пристав выдает полученные квитанционные книжки судебным приставам-исполнителям по ведомости учета квитанционных книжек под роспись с указанием даты выдачи, номеров содержащихся в книжке квитанций.

Законченная квитанционная книжка сдается судебным приставом-исполнителем старшему судебному приставу под роспись в ведомости учета квитанционных книжек. В этом случае она подлежит хранению в подразделении судебных приставов в течение трех лет. По истечении указанного срока старший судебный пристав сдает законченную квитанционную книжку в соответствующий территориальный орган ФССП России.

Общий срок хранения законченных квитанционных книжек - пять лет. Новая квитанционная книжка выдается судебному приставу-исполнителю после проверки старшим судебным приставом правильности и полноты внесения собранных судебным приставом-исполнителем денежных средств на депозитный счет подразделения.

Проверка производится старшим судебным приставом путем подсчета собранных судебным приставом-исполнителем денежных сумм по корешкам квитанционной книжки и сличения этих сумм с суммами, внесенными им в подразделение расчетной сети Банка России или кредитной организации филиала по объявлениям на взнос наличными , с выписками по счету подразделения, полученными от органа Федерального казначейства, и записями в книге учета средств, поступающих во временное распоряжение структурного подразделения территориального органа ФССП России.

Банком России 24 апреля г. Может возникнуть ситуация, когда лицо, которому выдана квитанционная книжка, по каким-либо причинам прекращает свою работу в данном подразделении судебных приставов увольнение, перевод.

В этом случае незаконченная квитанционная книжка сдается старшему судебному приставу и уже не может быть передана другому судебному приставу-исполнителю.

Для контроля и проверки состояния счета подразделения и определения принадлежности конкретным юридическим и физическим лицам хранящихся денежных сумм старший судебный пристав или уполномоченное лицо, осуществляющее учет средств по счету подразделения, обязаны вести отчетность в книге учета средств.

При открытии книги учета средств, а также на первое число каждого месяца в нее записываются все суммы, числящиеся на отчетную дату в остатке на счете подразделения.

Записи в книгу учета средств вносятся по мере получения от органа Федерального казначейства выписок по счету подразделения. Книга учета средств не реже одного раза в месяц проверяется старшим судебным приставом путем подсчета и сверки поступивших и выданных сумм с выписками по счету подразделения, полученными от органа Федерального казначейства.

Остаток денежных средств на первое число каждого месяца должен соответствовать остатку денежных средств по выписке по счету подразделения, полученной от органа Федерального казначейства. Что касается организации бухгалтерского учета и составления бюджетной отчетности по средствам, поступившим во временное распоряжение подразделений судебных приставов, то она регламентируется в порядке, установленном Минфином России.

Согласно п. Указанное положение в свое время стало предметом рассмотрения в Конституционном Суде РФ, в результате чего оно было признано противоречащим Конституции РФ. Взыскание исполнительского сбора в первоочередном порядке в случае недостаточности денежных средств, взысканных с должника, не позволяет исполнить судебный акт или акт иного уполномоченного органа, обязательный для судебного пристава-исполнителя, и удовлетворить требования взыскателя в полном объеме.

Тем самым нарушенные права взыскателя оказываются незащищенными, что противоречит требованиям Конституции РФ, в соответствии с которыми обязанность государства защищать права и свободы человека и гражданина относится к основам конституционного строя, а потому государственная, в том числе судебная, защита прав и свобод человека и гражданина гарантируется Основным Законом.

Установленный п. Все это, по мнению Конституционного Суда РФ, не отвечало конституционно значимым целям исполнительного производства, а потому не соответствовало Конституции РФ см. Постановление Конституционного Суда РФ от 30 июля г. N П по делу о проверке конституционности положений подп.

Закон об исполнительном производстве г. Если речь идет об исполнении содержащихся в исполнительном документе требований неимущественного характера, то денежные средства, поступившие на депозитный счет подразделения судебных приставов, распределяются в следующей очередности: в первую очередь возмещаются расходы по совершению исполнительных действий; во вторую очередь уплачивается исполнительский сбор.

Требования каждой последующей очереди удовлетворяются после удовлетворения требований предыдущей очереди в полном объеме. Инструкцией о порядке учета средств установлено, что с депозитных счетов подразделений денежные средства направляются: а на удовлетворение требований взыскателя на основании исполнительного документа, в том числе на возмещение понесенных им расходов по совершению исполнительных действий; б в доход федерального бюджета на возмещение расходов по совершению исполнительных действий, осуществленных за счет средств федерального бюджета; в на возмещение расходов по совершению исполнительных действий, произведенных иными лицами, участвующими в исполнительном производстве, на основании постановления судебного пристава-исполнителя, подтвержденных соответствующими документами; г на перечисление суммы исполнительского сбора в доход федерального бюджета.

Подчеркнем, что перечисление названных выше денежных средств осуществляется подразделениями судебных приставов: юридическим лицам путем безналичных перечислений на расчетный счет взыскателя, должника его представителя и иного лица, участвующего в исполнительном производстве; физическим лицам путем перечисления денежных средств на счет физического лица, открытый в обслуживающей его кредитной организации, или перевода денежных сумм по почте.

При переводе взыскателям, должникам их представителям и иным лицам, участвующим в исполнительном производстве, денежных сумм по почте судебным приставом-исполнителем выписывается платежное поручение, к которому должен быть приложен список получателей с указанием номера исполнительного документа, наименования организации, выдавшей документ, даты выдачи документа и сумм перевода.

Копии платежных поручений или квитанций приобщаются к документам исполнительного производства. Платежное поручение подписывается старшим судебным приставом первая подпись и уполномоченным лицом, осуществляющим учет средств по счету подразделения вторая подпись.

Вполне обоснованно положение о том, что ответственность за правильность выдачи и перечислений сумм со счетов подразделений несут распорядители счетов - старшие судебные приставы. Закон об исполнительном производстве предусматривает, что не востребованные взыскателем денежные средства хранятся на депозитном счете подразделения судебных приставов в течение трех лет и по истечении данного срока перечисляются в федеральный бюджет ч.

Причем перечисление в этом случае осуществляется на основании распоряжения старшего судебного пристава. При перечислении денежных средств на счета, открытые в органах Федерального казначейства, платежные поручения оформляются в соответствии с требованиями, установленными Правилами указания информации в полях расчетных документов на перечисление налогов, сборов и иных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, утвержденными Приказом Минфина России от 24 ноября г.

N н. При поступлении на депозитный счет подразделения денежных средств в объеме большем, чем это необходимо для исполнения всех вышеперечисленных требований, может возникнуть остаток по указанному счету. Часть 6 ст. О наличии остатка денежных средств и возможности их получения судебный пристав-исполнитель извещает должника в течение трех дней.

Излишне полученная сумма на основании постановления старшего судебного пристава возвращается должнику или его представителю. Как уже было сказано выше, требования взыскателя относятся к первой очереди.

При наличии достаточных средств на депозитном счете подразделения судебных приставов требования взыскателей должны удовлетворяться в порядке их поступления. Подчеркнем, что приведенные правила очередности относятся к случаю сводного исполнительного производства ст.

Закон об исполнительном производстве установил, что при распределении каждой взысканной с должника денежной суммы требования каждой последующей очереди удовлетворяются после удовлетворения требований предыдущей очереди в полном объеме ч.

В случае если взысканная с должника денежная сумма недостаточна для удовлетворения требований одной очереди в полном объеме, они удовлетворяются пропорционально причитающейся каждому взыскателю сумме, указанной в исполнительном документе.

Специальные правила очередности предусмотрены в тех ситуациях, когда требования, содержащиеся в исполнительных документах, исполняются банком или иной кредитной организацией. Очередность списания денежных средств со счетов должника определяется ст.

В соответствии с данной правовой нормой последовательность совершения банком операций по списанию денежных средств по распоряжению клиента зависит от количества денежных средств, находящихся на счете. Если на нем достаточно денежных средств для осуществления текущих платежей, то банк обязан производить оплату предъявляемых расчетных документов в порядке календарной очередности, то есть по мере их поступления в банк.

При недостаточности денежных средств, когда остаток средств на счете меньше объема предъявляемых требований, списание производится банком с соблюдением очередности, определенной законом. N П, исходя из того что установленное в абз. Списание средств со счета по требованиям, относящимся к одной очереди, производится в порядке календарной очередности поступления документов.

В юридической литературе было высказано мнение о нецелесообразности по общему правилу использования депозитного счета подразделения судебных приставов как промежуточного звена между счетом должника и счетом взыскателя.

В связи с этим предлагается ликвидировать данный институт, за исключением случаев зачисления на него наличных денежных средств и средств со счетов должника по сводному исполнительному производству.

Как представляется, в настоящее время законодательство об исполнительном производстве уже отчасти решило проблемы, возникающие при зачислении денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов, в частности, установлен императивный пятидневный срок, в течение которого должно быть осуществлено перечисление выдача денежных средств.

Более того, зачисление денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов имеет своей целью упорядочить распределение взысканных денежных средств и снизить вероятность возникающих при этом злоупотреблений.

Нужен ли взыскателю депозитный счет подразделения судебных приставов?

Имеют ли право приставы снимать алиментные деньги?

Схожесть отечественного ПО с иностранными аналогами грозит государству убытками Россияне часто жалуются на необоснованные списания штрафов службой судебных приставов. Так, Константин из Москвы рассказывает, что, получая вклад в банке, он не досчитался 1 тысячи рублей. Как объяснили ему в кредитном учреждении, из службы судебных приставов пришло уведомление о выписанном ему штрафе за превышение скорости при вождении автомобиля в Одинцовском районе Подмосковья. Реклама Поскольку он штраф не оплатил, то приставы потребовали у банка списать сумму штрафа в принудительном порядке.

Имеют ли право приставы снимать алиментные деньги? Автор: В данной статье мы рассмотрим правомерность действий судебных приставов о взыскании алиментов, могут ли приставы обращать взыскание на алиментные выплаты в счет погашения долга по исполнительному производству? Этот вопрос не редко задают и сегодня я отвечу на него!

И даже с каждого вашего счета может быть снято по сумме в размере штрафа. Разбираемся, как эта система работает и какие подводные камни в ней заложены. Судебные приставы освоили эффективный способ взыскания долгов — в том числе небольших, якобы неуплаченных рублевых штрафов ГИБДД. Две истории про штрафы Нарушение правил дорожного движения может грозить непредсказуемыми последствиями.

Имеют ли право приставы снимать алиментные деньги?

Судебные приставы ответили на популярные вопросы красноярцев , 20 августа г. Автор: Андрей Мужщинский 0 В финансовых спорах разбирательство не заканчивается вынесением судебного решения. Вместе с вердиктом служители Фемиды выдают истцу исполнительный документ, который для дальнейшей работы передаётся в службу судебных приставов. Но по двум позициям возмещение вреда, причинённого здоровью, компенсационные выплаты пострадавшим в результате радиационных и техногенных катастроф есть оговорка. С них по решению суда можно производить удержания, если речь идёт об алиментах и об обязательствах о возмещении вреда в связи со смертью кормильца. Однако бывают случаи, когда со счетов взыскивают средства, которые по закону не могут быть списаны. Происходит это потому, что для банка все поступающие на банковский счёт средства обезличены. Поэтому должнику необходимо предоставить судебному приставу информацию о перечисляемых на счёт выплатах, чтобы эти средства не списывались.

Могут ли приставы списать деньги с карты?

Депутаты Госдумы рассмотрят создание социальных банковских счетов для должников, на которые нельзя будет обращать взыскание. Вскоре юристам будет проще защищать интересы должников при открытых исполнительных производствах. Соответствующие изменения должны быть внесены в Кодекс РФ об административных правонарушениях. Сегодняшнее рассмотрение в профильном комитете дает надежду на принятие законопроектов в скором будущем. Защита должников Депутаты отметили, что нормами статьи определены виды доходов, на которые нельзя обращать взыскание при открытии в отношении должника исполнительного производства.

В этом году они планируют заметно расширить круг банков и распространить опыт на всю Россию.

Они блокируют деньги на счетах должника во всех банках. И даже с каждого вашего счета может быть снято по сумме в размере штрафа. Разбираемся, как эта система работает и какие подводные камни в ней заложены. Судебные приставы освоили эффективный способ взыскания долгов — в том числе небольших, якобы неуплаченных рублевых штрафов ГИБДД.

Ваш счет арестован: сколько денег и как могут забрать со счета судебные приставы?

Могут ли судебные приставы снять деньги с карты без предупреждения? Могут ли судебные приставы снимать деньги банковской с карты? Бывший пристав отвечает на вопросы Могут ли судебные приставы снять деньги с карты без предупреждения? При взыскании имущества должника, судебные исполнители имеют полномочия изымать в счет задолженности не только имущество и ценности, но и деньги, которые находятся на банковской пластиковой карте.

Распределение взысканных сумм Распределение взысканных сумм образует самостоятельную стадию исполнительного производства. Денежные средства, взысканные с должника в процессе исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, в том числе путем реализации имущества должника, в соответствии с ч. Речь, в частности, идет о случаях исполнения требований, содержащихся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, банками и иными кредитными организациями ст. В соответствии с Законом об исполнительном производстве на депозитный счет подразделения судебных приставов подлежат зачислению: 1 наличные денежные средства в рублях и иностранной валюте, обнаруженные у должника ч. Перечисление или выдача денежных средств с депозитного счета осуществляется в порядке очередности, о которой будет сказано далее, в течение пяти операционных дней со дня поступления денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов.

Какие счета могут арестовать судебные приставы в счет долга

Порядок действий судебных приставов Как видно, процедура взыскания задолженности с банковской карты имеет определенный порядок и правила, которые судебным приставам запрещено нарушать, а именно: Судебные исполнители выполняют розыск самого дебитора, информацию о его счетах с положительным балансом в различных банковских учреждениях; Высылают должнику предупреждение о том, что его с его счета будут взысканы денежные средства и дают ему возможность погасить долг в течение 5 дней после получения уведомления; Высылают уведомление в банковское учреждение о необходимости списания денег с банковского счета клиента для погашения образовавшейся у него задолженности. После списания средств, банк сразу же, в обязательном порядке, должен оповестить о проведении операции должника, например, посредством высланного смс-сообщения. Судебные приставы могут проинформировать об этом дебитора и на следующий день. Списание долга судебными приставами — какие существуют нюансы? Помимо вышеуказанных, стоит также знать и другие нюансы исполнительного производства, например: судебные приставы не имеют права снимать деньги с кредитной карты , ведь средства на ней принадлежат не должнику, а непосредственно банку. Необходимая сумма может быть списана только с дебетовой карты ; судебными исполнителями может быть выбран только один банковский счет для осуществления списания задолженности. Соответственно, чем больше был его срок, тем больше будет сумма к взысканию. Когда приставы не могут списать деньги с карты?

Если пристав нашел счет Ошибки судебного пристава или банка.

Одноклассники Списать нельзя обжаловать: что и сколько могут забрать со счета приставы Нередко судебные приставы списывают со счетов граждан больше положенного. РБК разбирался, с какой суммой допустимо расстаться по решению суда, какая взысканию не подлежит и что делать при неправомерном списании денег со счета Иллюстрация: Тимур Зима для РБК В году в отношении должников — физических лиц было возбуждено 44,6 млн исполнительных производств, говорится в опубликованном в начале декабря докладе о состоянии дел в сфере исполнительного производства, подготовленном Центром стратегических разработок ЦСР. Но взыскания, которые предписаны по суду, не всегда корректно исполняются приставами. Конфликтные ситуации формально можно разделить на три категории: списание долгов с социальных пособий, обращать взыскание на которые запрещено законом; некорректные взыскания, например, когда требуют вернуть долг, который уже списан; мошеннические действия, когда на имя человека берут кредит, а у него из доходов начинают вычитать этот долг. По словам Виктора Климова, чаще всего претензии связаны с обращением взысканий на пособия на детей.

RU - Госдума приняла в третьем, окончательном, чтении закон, запрещающий банкам и судебным приставам списывать социальные выплаты для погашения долгов. Так, принятый закон обязывает банки при исполнении содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований о взыскании денежных средств или наложении на них ареста учитывать требования норм, устанавливающих перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание. Такая же обязанность возлагается на судебного пристава-исполнителя при обращении им взыскания на наличные денежные средства должника. При этом должник обязан представить документы, подтверждающие наличие у него наличных денежных средств, на которые не может быть обращено взыскание.

Возможность создавать их появится в случае принятия законопроекта , который Государственная Дума рассмотрит в первом чтении на одном из ближайших пленарных заседаний. Это пенсии, алименты, компенсации за причинение вреда здоровью, социальные выплаты и пособия, средства материнского капитала, командировочные. Но сейчас эти средства зачисляются на обычные банковские счета, с которых в процессе исполнения судебных решений у должников могут изымать средства. Нерадивых опекунов могут заставить вернуть пособия В году в закон об исполнительном производстве была внесена норма, по которой должник должен предоставить судебному приставу документы, подтверждающие наличие доходов, на которые не может быть обращено взыскание.

Банк данных исполнительных производств Прокуратура Белгородской области Основная задача каждого судебного пристава-исполнителя и всей Службы в целом — своевременное, полное и правильное исполнение судебных актов и актов иных органов. При этом, в результате применения мер принудительного исполнения должны быть удовлетворены не только требования взыскателей, но и соблюдены права и законные интересы должников.

Судебный пристав сможет получить сведения о любых видах банковских счетов должника Судебный пристав сможет получить сведения о любых видах банковских счетов должника Закон разработан в целях защиты прав граждан и направлен на исключение возможности обращения взыскания в рамках исполнительного производства на денежные выплаты социального характера. Так, законом "Об исполнительном производстве" определены виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание. Среди них денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда, причиненного здоровью, различные компенсационные и единовременные выплаты, социальные пособия, в том числе пособия гражданам, имеющим детей, средства материнского капитала и другие. Однако, по причине того, что судебному приставу-исполнителю изначально не известны источники поступления денежных средств на банковский счет должника и их назначение, в процессе принудительного исполнения судебных актов возникают ситуации, при которых взыскание обращается на денежные средства, относящиеся к доходам, на которые не может быть обращено взыскание.

Министерство юстиции России пропишет порядок расчета банкирами денежных средств на счете должника, которые не смогут арестовать судебные приставы. Новые правила особо оговаривают, что после взыскания на счете должника должно оставаться не менее половины зарплаты. Фото: iStock Любой человек обязан платить по своим долгам. Но это не значит, что должника можно раздеть до нитки и уморить голодом. Есть правила, защищающие человека даже в критическом финансовом положении.

Банки или приставы: кто вернет ошибочно списанные деньги Фото ИТАР-ТАСС С начала этого года на интернет-форумах можно все чаще встретить истории о том, как банки ошибочно списывают у своих клиентов несуществующие долги. Как за последние десять лет изменилась система взыскания задолженности? У каких крупных банков есть соглашения с ФССП, упрощающее процедуру списание денег с должника? Что делать, если у вас списали средства по ошибке?

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлия

    У нас такой такими расспросами на счет куда я перевожу деньги занимается Почта Банк и Сбербанк

  2. Христина

    Расскажите пожалуйста, каким законным способом можно растаможить машину но оставить на прежних (европейских номерах?

  3. Эрнест

    Про инфраструктуру полную дичь несет дядя. В Амурской области построили космодром Восточный , и типа там сейчас рабочие места, налоги и тд и тп. Там украдены миллиарды рублей, строителям не платили зарплаты, разворовано более половины. И космодром ничего не производит. За эти деньги в Амурской области можно было поднять сельское хозяйство, наладить производство продуктов питания и не только, реализовывать продукцию в Китай. Я сам из приморья.БЫВАЮ в Благовещенске. Там Баннеры вдоль дорого висят Куплю Пшеницу , далее китайские иероглифы и китайские номера телефонов. Вот куда деньги нужно было вкладывать. И были бы и места рабочие и деньги и налоги. А у нас Космодром построили. Враги народа. Позорище.

  4. tervami

    А вот что на счёт распития спиртного и курения на улице? Все люди и все отдыхают на выходных и в праздники, если я налью спитное в стакан либо бутылку без итекетки , на сколько это законно ? Лично не раз получал такие советы от полиции, другими же полицейскими говорилось что всеравно нельзя но можно на набережной Днепра , хотя это более общественное место чем улица, так что же делать молодеже если дома некак а на кафе нету финансов , куда деваться студентам?

  5. Арсений

    Макс хев, какой то. Ты русский язык забыл? Мусор убери из речи. Ходи смотри, обыск один человек проводит?

© 2018 messenger-indir.com