+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какой закон есть не хотят забрать товар и сделать возврат денег

Какой закон есть не хотят забрать товар и сделать возврат денег

Возврат денег за телефон. Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги? Подарочный сертификат: Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть свои вещи из ломбарда - что делать если уже реализовали товар

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности.

В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель.

Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств. Вопросы от наших читателей Mr Andrey Ожидает проверки Ирина Морозова Купили Надевали всего 2 раза.

Сломалась молния выпала часть зубцов. Чек был, но утерян. Сегодня Могу ли я обратиться в магазин за обменом куртки или возвратом денег? Ожидает проверки Людмила Решили сделать возврат на джинсы, товар приняли и одобрили через пару дней.. Заявление оформляли на мужа. Когда он пришёл за возвратом, то ему отказали, ссылаясь на то что карта не его..

Законно ли это? Ожидает проверки Екатерина Я сделала заказ через интернет в одном крупном магазине детских товаров. Заказы они доставляют через пункты выдачи- постаматы. Вскрыв дома свою посылку, обнаружила отсутствие чека и товарной накладной, а на самом товаре детская обувь полное отсутствие каких-либо ярлыков.

Туфли просто лежали в коробке. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате, попутно объяснив, в каком виде я получила свой заказ. По их просьбе прислала заполненное заявление о возврате и фото товара, на котором видно, что подошва абсолютно новая, ни царапины нет.

Мне сказано было ждать дальнейших инструкций. Никаких инструкций я не дождалась, несколько раз звонила, писала и т. В итоге удалось выпытать у одного из операторов, что мне пришел отказ, видимо они хотят сослаться на потерю товарного вида.

При этом мне никто ничего не отвечает в письменном виде, связаться с ними можно только по номеру телефона, указанному на сайте, отвечают каждый раз разные люди. Письма в клиентскую службу тоже уходят на какой-то обезличенный сервер, никто на них не отвечает. Что можно сделать в данной ситуации?

Сергей старший юрист Необходимо писать официальную претензию по юридическому адресу того юридического лица, которому принадлежит интернет-магазин. Для его установления надо изучить публичную оферту на сайте, с которого Вы делали заказ.

Там можно найти и указания на последовательность Ваших действий для урегулирования спора. Если откажут, то выход только один - подавать иск о защите прав потребителей в суд.

Алексей Это положения законодательства. И речь идет не о замене неисправного товара, а о замене товара надлежащего качества, когда он не подошел по цвету, фасону и т.

По закону необходимо, чтобы товар сохранил свои товарные свойства и вид, чтобы быть впоследствии проданным снова. Павел Купил кран в ванную.

Вечером установил и он сразу стал пропускать горячую воду. Возможно ли обменять? Налицо конструктивный недостаток товара и Вы имеете полное право вернуть деньги или обменять кран.

Более того, скорее всего, продолжает действовать гарантия. Андрей Купил курицу вечером в Дикси. В следующий вечер начал ее резать и почувствовал странных запах, но все равно ножки бросил на сковородку и пошла такая вонь Пошел ее сдавать в Менеджер спросил чек. Чек понятное дело я выбросил.

Я возразил, что они могут найти эту покупку по штрихкоду. Упаковка от нее у меня осталась вместе с их наклейкой. Он возразила типа знаете сколько у нас операций происходит за день.

Как я найду? Короче она мне отказала в возврате денег. Согласно ст. Поэтому отказ в возврате денег является неправомерным. Карим Сегодня ночью с родственником купили матрас надувной, на котором он должен был спать. Сразу на коробку внимание не обратили, была заклеена скотчем.

При приезде домой,распакавали его и были огорчены увиденному. Материал верха типа велюр, весь в каких-то царапинах, в складках пыль. Самое обидное: родственник спал на полу,чека нет,свидетеля тоже-уже в области на полпути к дому. Каковы мои дальнейшие действия и смогу ли я обменять товар?

Спасибо Сергей старший юрист Указанные недостатки не являются браком, поэтому Вам могут отказать в удовлетворении Ваших требований. Кроме того, вполне резонно Вам могут сказать, что эти повреждения и пыль могли образоваться в результате Вашего собственного использования матраса.

Но, конечно, Вы можете попробовать обменять матрас на другой, если докажете, что эти недостатки являются браком. Даяна Я неделю назад в спортмастере покупала кроссовки.

Чек выкинула и ярлычок тоже. При покупке на ярлычке было написано 35 размер, а оказалось 36 размером. Могу ли я вернуть товар? К сожалению, вернуть деньги Вы не сможете, так как нет данных о том, что товар некачественный. Также нельзя будет и обменять вещь по причине потери товарного вида отсутствие ярлыков.

Поэтому отсутствие чека не является самой большой проблемой в этой ситуации. Владимир Покупатель, купивший в магазине у индивидуального предпринимателя видеокарты в августе года, в июле года требует через суд вернуть уплаченные за них деньги в сумме 84 руб.

При этом чек у покупателя отсутствует, а со времени покупки прошло почти 2 года. Продавец ответил, что может обменять товар на аналогичный и даже с улучшенными характеристиками, а вот вернуть деньги может лишь при наличии чека, так как иных доказательств приобретения покупателем данного товара именно за указанную им сумму, у него нет.

Как поступить продавцу и обоснованно ли требование покупателя в части возврата заявленной им суммы? В данной ситуации надо смотреть на то, какой был установлен гарантийный срок, что конкретно случилось с видеокартами, чем подтверждается неисправность.

Если есть производственный недостаток и это доказано, то требования покупателя обоснованы. Но надо смотреть конкретные материалы дела.

Зинаида Расстроилась , пошла в магазин. Один чек предъявила, стали требовать второй чек оплату произвела по карте Сбербанка. А его у меня нет. Вернулась домой 0не нашла. В итоге 3 раза к ним ходила, два раза в Сбербанк.

С до меня "гоняли"Результат нулевой. Вернулась я с этими брюками обратно домой. В соответствии со ст. Один чек у Вас есть, поэтому действия магазина являются неправомерными. Вам надо писать официальную претензию. Кристина

Магазин забрал товар и не вернул деньги сразу. Правомерно ли это?

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги.

В обоих случаях деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а если это невозможно — в другой срок по договоренности сторон, но не позже чем в течение семи дней Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем; 2 возврат денежных средств в случае уменьшения цены. Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч.

Покупатель при получении посылки обязан визуально осмотреть получаемый товар на целостность и комплектность, потом в течении двух суток проверить дома на работоспособность. При получении коробку покупатель вскрыл, доставив домой увидел что панель разбита, усилитель не работает! В поддержке Авито по телефону попросил подтвердить или опровергнуть зарегистрирован на данный телефонный номер этот аккаунт, т. В результате выяснил что на данный номер никогда не подавали объявление на сайте Авито.

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

В какой срок обязаны вернуть деньги за товар? Следовательно, вернуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. С года потребители имеют право вернуть купленное лекарство в аптеку, однако для возмещения стоимости покупки обязательно требуется заключение экспертизы о ненадлежащем качестве приобретенного медпрепарата. Покупатели могут провести экспертизу в лабораториях Гослекслужбы, которые расположены во всех крупных городах Украины. Экспертиза лекарственных средств проводится бесплатно! По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе: купить любой дугой товар из ассортимента магазина с перерасчетом стоимости обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита , имеет ряд особенностей.

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

Выводы из статьи. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.

Можно Можно. Возврат товара возможен согласно закону в течении 14 дней.

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли? Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от ЦБ РФ

Купили некачественный товар – что делать?

Заказал товар в интернет-магазине и не хочу его забирать с почты Можно ли не забирать посылку с почты? Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар Роспотребнадзор разъяснил покупателям что делать, если продавец не доставил приобретенный и оплаченный в Интернете товар 17 марта Екатерина Чернявская Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч. А если товар не передан в срок , потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом ч. В случае, когда срок доставки был оговорен устно, данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что срок доставки истек ч.

Рубрика: Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству. Как обычно, в конце статьи будет образец заявления. Какой товар можно вернуть?

Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Контакты Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или обменять его, Вам необходимо знать 6 ключевых моментов Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования.

Адвокат рассказала об особенностях возврата средств за то отдельной процедуры возврата как таковой законом не предусмотрено.

Это сразу сказалось на количестве вопросов по теме. Особенно популярными стали вопросы об ошибках в чеках, возврате товаров и платежах напрямую на расчетный счет. Специалист ФНС отвечает на самые распространенные из них. Как быть?

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно.

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека.

Оплатил счет товар не поставили что делать?

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Митофан

    Я предлагаю стать раком и больше не когда из этой позы не разгибаться, если ты конечно терпила по жизни, а если ты считаешь себя гражданином свободной страны, значить надо не опускать руки и боротся с этим законным беспределом. Отсюда вывод один (когда два с половиной милиона чиловек сидят возле теплой сиси и ждут когда за них что то порешает Назар или ублюдочная евросила вы ребята получили то что заслуживаете. Под лежачий камень вода не течет. Если мы будем на себя применять все маразматичиские законы и не препятствовать их изданию, мы скоро все превратимся в поганых чмырей.

  2. Панкратий

    Брехун, бо банки самі моніторять всі ваші операцій і якщо є вони попали під критерії сімнівних, то повідомлять фінмонітортнг, а там і податкова у двері застукає, так, що держіться.

  3. Осип

    Добрый вечер! Тарас, как я могу с вами связаться на прямую? мне очень нужен ваш совет и помощь.

  4. apracamel

    А я однажды убежал с матами. Пара па па пам фьють пум!

  5. Арефий

    Только я наивный говорил о 100 с бояхи. А тут по крупному сыграли.

  6. depetsedi

    То есть.Если какой то ИДИОТ говорит хочу наркоманить депутату,то депутат ДОлжен пробить легализацию наркоты?Адвокатишка гонит.Ведь кончено же хорошо,что бы на пенсию можно было уходить Здоровым и лет в 30ть.Но на деле,тогда у нас было бы не 45 млн пенсионеров.А 100+млн.Нет.Повышение пенсионного возраста имеет ряд объективных причин.И ЧАСТЬ вины на тех кто сейчас пенсионного и предпенсионного возраста.Мало рожали,плохо воспитывали детей что те бухали и наркоманили и так далее.Причин масса.Но у нас не так давно было 32 млн пенсионеров,сейчас 45 млн.Вот у моих родителей трое детей.У меня пока двое.Не курю,не бухаю.Занимаюсь спортом.Отец вышел на пенсию в 64,мама в 68 еще работала.В 69 так,по очень большим просьбам.

  7. Орест

    Приложите 90 дней к графику выборов. Большие сомнения что эта влада продержится даже 2 года. Поэтому деньги нужны сейчас и сразу в евро. Чтобы не заморачиваться с офшорами. Когда бежали в 1918 году, то до последнего пытались собрать налоги. Работающую налоговую службу застали большевики когда вошли в Киев. Сейчас думаю будет так же. Ну и с началом отопительного сезона всех.

  8. Любомира

    Ждём чем закончится!

  9. Галина

    Вопрос,когда у нас коррупция Не была на бытовом уровне?В СССР бытовой коррупции было ВАЛОМ.А я родился и вырос в РСФСР и она была везде где я помню.Во всех сферах.И задолго до моего рождения.Деточкин у кого машины воровал?У честных людей? Ты мне,я тебе фильм с Куравлёвым фантастика?Сотни мультфильмов советских про коррупцию,куча фильмов.И она ВЕЗДЕ.И чем дальше после войны,тем больше была коррупция.

  10. Милий

    Это диплом от ютуба ))?

  11. Октябрина

    Я так понимаю, это реальная история. Видимо остались ещё ЛЮДИ! в нашей стране

  12. Эммануил

    Очень важные подсказки на пленум, не каждый адвокат наверное это знает.

  13. Анисья

    8 лет прошло с момента последнего платежа русский стандарт не усматривается звонят постоянно что делать ведь срок исковой давности 3 года а я последний платеж зделал в 2008 году

  14. zichetidisc

    2)Чаще всего нету договоров с поставщиками;

  15. Мирослава

    Будет отличная практика для других и возможность для развития канала.

© 2018 messenger-indir.com