+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок после ремонта товара

Гарантийный срок после ремонта товара

В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, как включить мобильный интернет на телефоне. Правильная покупка Итак, телефон осмотрен и настает время оформлять покупку. Вам должны дать кассовый чек с четким обозначением фирмы-продавца, даты покупки, ее суммы в российских рублях. Кстати, чек должен быть обязательно кассовый — никакой приходный ордер, даже скрепленный печатью, не является финансовым документом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя при некачественном ремонте

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если после ремонта товара отказывают в гарантийном обслуживании?

Часть 1 Сломался телефон - вздулась акк. Вместе с телефоном покупала дополнительную гарантию. Позвонила в страховую, они отправили мне адрес сервисного центра, куда нужно сдать телефон на ТО. Я сдала Мне пришло письмо на эл. По итогам диагностики страховая согласовала проведение ремонта.

Далее я ждала месяц после этого письма и сходила Там мне сказали, что ждут запчасти. Я спросила почему они мне отправили то письмо о проведении ремонта, если не собирались оплачивать убыток. Мне ответили Событие не признано страховым, в возмещении отказано.

На квитанции написано, что ремонт должны делать 30 календарных дней, если потребуется больше времени, то должны сообщить. Мне никто не сообщал. А также страховая, спустя больше 2 месяцев с подачи заявления, ответила сначала одно, а потом другое.

Они правильно поступили? И что Вы мне можете подсказать? Добрый вечер, Ольга. Вы не указали когда вы приобрели данный телефон. Если по данному телефону не прошел гарантийный срок, то в этом случае вы вправе подать заявление о расторжении договора и возврата денежных средств за данный телефон, поскольку срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 суток.

Что касается страховой компании, то вы не указали, что является страховым случаем. Помогите правильно организовать свои действия.

Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем. Стоимость ноутбука к слову более т.

Вопросы следующие: 1 Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества. Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал. Вот здесь уже сложнее.

Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад. Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним? Да можете. Пока только ремонт, не возврат денег, для ремонта нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Сфера ваших вопросов урегулирована Законом о защите прав потребителей, ст. Все очень просто, так как прошло более 14 дней, но не истек гарантийный срок, вы вправе потребовать: 1. Во втором случае вы сможете поменять жесткий диск.

Для решения вопроса пишите письменную претензию, она должна быть рассмотрена в срок не более 10 суток. Если потребуется экспертиза, то она проводится не за ваш счет, при этом на период проведения экспертизы вам должны выдать подменный ноутбук с аналогичными характеристиками, это тоже необходимо указать в претензии.

По другому, к сожалению для Вас, никак и не верьте сказкам, что вы вернете деньги. Если на претензию не ответят, тогда можно подключить роспотребнадзор или сразу в суд, вот там наступят последствия.

Не забывайте, если претензию откажутся принимать, необходимо направить ее заказным письмо с уведомлением и описью вложения. Дисплей поменяли, стоимость работ оплачена, гарантийный срок дней. На днях дисплей перестал отвечать на команды.

Нажимтся кнопки в произвольном порядке или вообще не нажимаются. Я обводилась в сервисный центр с просьбой решить проблему, на что был получен отказ, обосновав это тем, что: первое, у меня нет гарантии на руках она утеряна , повторно они не выдают, а без неё не ремонтируют, и второе: на телефоне нет защитного стекла.

И что после ремонта я была обязана его носить. К слову, об этом никто не предупреждал. Подскажите как быть? Необходимо предъявить сейчас письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, в зависимости от реакции на нее - решать вопрос дальше.

В такой ситуации придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Отсутствие на руках гарантийного талона не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Но в суд придется предоставить доказательства например, свидетелей , что вы обращались за таким ремонтом. Что касается необходимости носить защитное стекло, то скажу вам точно, что это полная чушь, поскольку наличие защитного стекла в обязательном порядке вообще не предусмотрена производителями смартфонов, в том числе и Apple.

Это вообще-то называется "колхоз". Кроме того, нет никакой связи между защитным стеклом и функциональными характеристиками гаджета. Так что обращайтесь в суд по месту жительства. Ситуация с гарантией. Сдал в ремонт видеокарту гарантия действует еще примерно год , но по истечению 45 дней нахождения в ремонте, мне предложили подождать "еще недельку".

Так же могу отметить, что меня никак не уведомили об окончании срока гарантийного обслуживания, а прислали смс только после того, как я сам обратился в гарантийный отдел. Могу ли я потребовать замену на похожий товар или возврат средств?

Если да, то как мне правильно составить претензию? Видеокарта была куплена в магазине не мной, а другим человеком, у которого, в дальнейшем, я её и приобрел, вместе с чеком и остальной комплектацией.

Да, можете. Определитесь, будете ли вы требовать возврата покупной цены или замены, изложите ваше требование письменно, и в претензии напомните о следующих положениях закона о защите прав потребителей: 1. Это, если вкратце Здравствуйте, Анатолий.

Претензию следует изложить в письменной форме, на русском языке, с соблюдением правил орфографии и пунктуации, привести мотивированные доводы и заявить обоснованные действующим законодательством требования, после чего направить в адрес получателя посредством почтовой корреспонденции заказное с уведомлением о вручении или вручить лично с отметкой о принятии на Вашем экземпляре.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией 2 экз. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней с учетом "почтового пробега" - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Помогите решить задачу гражданка Анастасова обратилась в суд с иском к магазину АО в котором она купила планшет стоимостью 60 тыс рублей для покупки планшета А использовала подарочную карту на сумму 15 тыс рублей срок которой истек после покупки планшета.

Дважды в течение календарного года в период гарантии на планшете выходил их строя жесткий диск который затем заменялся в ходе гарантийного ремонта.

После вторичного ремонта в сервисном центре упол орг она привезла планшет в магазин и предложила возвратить ей деньги.

Администратор отказался со ссылкой на ее недостаточную техническую грамотность, следствие которого является выход из строя жесткого диска посоветовал ей обратится на компьютерные курсы какое условие договора розничной купли продажи нарушается если в нем имеются недостатки обнаруженные в период срока годности?

С каким требованием может обратится А и к кому? Какое решение должен принять суд? Вопрос следующий: стиральная машина установлена компанией-установщиком, которая является официальным партнером магазина. В работе машины наблюдались некоторые незначительные сбои, в итоге был вызван мастер из авторизованного сервис-центра, однако срок гарантии НА УСТАНОВКУ машины уже истёк гарантия производителя всё ещё действует.

Акт от мастера оформлен. Имеются ли законные основания требовать с компании-установщика компенсацию оплаты услуг мастера? Также, если после устранения недостатков установки, проблема с машиной сохранится и потребуется ремонт - есть ли также основание для требования компенсации?

Ст Закона дает вам на это право в том числе на взыскание убытков-ст 13 Закона и морального вреда-ст 15 Закона. После ремонта смартфона выявилась та же проблема. Обратился с повторным ремонтом по гарантии.

После чего в сервисе предложили оставить у них телефон чтобы провести гарантийные работы. На срок до 45 суток. Законно ли это? Не более 45 дней ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

С Уважением, адвокат в г. Москва — Степанов Вадим Игоревич. У меня следующая проблема. Я приобрел ноутбук 21 апреля года. Ремонт был осуществлен за 13 дней и 24 апреля года я забрал из СЦ исправный ноутбук как написано в заключении-поменяли материнскую плату. Поломка напоминает первую при включении мгновенная перезагрузка и так бесконечно.

Статья Последствия продажи товара ненадлежащего качества В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Купив в магазине товар и обнаружив в нем существенный недостаток, к которому вы не имеете никакого отношения, потребуйте от продавца отремонтировать изделие. Законодательство России предусматривает, что продавец либо производитель обязан отремонтировать некачественный товар в максимально короткий срок.

Помимо всего прочего, вы можете заключить своего рода соглашение в письменном виде с продавцом и определить конкретный срок ремонта, не превышающий 45 дней. Как правило, в таком соглашении продавец сразу укажет максимальный срок, чтобы заранее получить согласие на длительный промежуток времени для устранения недостатка.

Гарантии и возврат

Выявив недостаток, покупатель может обратиться к продавцу или в сервисный центр завода-изготовителя для его устранения на безвозмездной основе. Существует установленный порядок действий, которые потребитель имеет право предпринять, обнаружив дефект в покупке. Набор допустимых требований определяется двумя факторами: Время, прошедшее с момента покупки. Категория, к которой относится товар. В течение 14 дней после приобретения товар можно вернуть или обменять на аналог без объяснения причин.

Первоочередное право для установления времени действия гарантии принадлежит изготовителю. Продавец торговой точки приобретает такую возможность лишь при отсутствии гарантии изготовителя.

Если экспертиза проводится принимающим лицом на месте в вашем присутствии, то в документ вписывается подтверждение того, что поломка подходит под гарантийный ремонт и товар принят в починку. Если продавец не может на месте определить, является ли случай гарантийным — он отправляет товар на экспертизу. Продление гарантийного срока после ремонта При этом также составляется акт передачи товара. Скачать образец акта приёма-передачи товара для гарантийного обслуживания в формате. Правила продления гарантии после гарантийного ремонта Если товар не будет возвращен в положенный срок, за каждый день просрочки назначается неустойка.

Продление срока гарантии после гарантийного ремонта

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Кто обеспечивает гарантийный ремонт Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч. Из этого следует, что расходы на гарантийный ремонт возлагаются именно на производителя. Так, согласно ч. Между тем применительно к товарам, изготовленным за пределами Украины, требования, установленные ч. То есть расходы на гарантийный ремонт в этом случае несет импортер, а порядок компенсации возмещения понесенных убытков иностранным производителем определяется в договоре.

Продление гарантийного срока после ремонта по гарантии

Бирка на изделии должна быть целой: Изделие не должно выглядеть использованным, иметь внешние дефекты царапины, потертость : Сервисный талон. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии. Товар можно вернуть, высказав претензию в устной форме.

Каков срок гарантии после капитального ремонта спортзала? Юрист Смирнова Н.

Определяется соглашение с исполнителем услуги по ремонту; Какой срок гарантии после ремонта ноутбука. Гарантийный срок устанавливается производителем и или продавцом. Смотрите сопроводительные документы.

Продление гарантийного срока

Гарантии и возврат Гарантия от двери к двери Мы предоставляем полную гарантию и послегарантийное обслуживание на все товары, купленные в нашем интернет-магазие. У нас есть в наличии все необходимые запасные части. Гарантийный период на товары, купленные в нашем интернет-магазине, указан на страницах товаров нашего сайта и в гарантийном талоне, выданном при покупке. Гарантия происходит "от двери к двери".

Срок гарантийного ремонта рассматриваемой категории товаров Период действия гарантии на бытовую технику после ремонта Потребитель, приобретший какое-либо изделие, рассчитывает на то, что оно будет служить долгое время, сохраняя свою функциональность. И если срок гарантии на продукцию еще не прошел, одним из выходов будет потребовать от продавца производителя проведения бесплатного ремонта. К примеру, на купленную микроволновую печь производителем была установлена продолжительность предоставляемой гарантии 1 год. Однако по истечении некоторого времени приобретатель обнаружил в ней серьезный дефект и, направив продавцу письменную претензию, сдал ее в ремонт. Работы по восстановлению функциональности печи заняли ровно месяц. Нетрудно догадаться, что в течение этого времени клиент не мог пользоваться устройством, поэтому вполне справедливым представляется продление срока гарантии на этот период.

Срок гарантии после ремонта

Продление гарантии после гарантийного ремонта гарантия после. Телефоны являются самым часто покупаемым прибором у покупателя. А сейчас, в погоне за модными моделями, некоторые приобретают по несколько гаджетов за год. Единственный шанс для возврата — доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара. Второй пункт, который нужно учесть — после покупки сохраняйте чеки, упаковку и все комплектующие детали. Это пригодится, если мобильный нужно будет возвратить, например, при поломке.

Если товар не будет возвращен в Гарантийный ремонт, сроки.

Наиболее спорные и часто задаваемые вопросы, касающиеся сроков ремонта, цены ремонта и прочего Что такое гарантийный ремонт? То же самое касается и оказываемых услуг. Гарантийный ремонт обязан восстановить нормальную работу товара в минимальные сроки и за счет либо производителя, либо продавца. Рассмотрим каждую особенность гарантийного ремонта в отдельности.

В каких случаях могут отказать в гарантийном ремонте? Продление срока гарантии после гарантийного ремонта: автомобиля, телефона, бытовой техники Покупка товаров сложной технической конфигурации обычно подразумевает наличие гарантии от ее производителя, а продавец обязан сообщить об этом потребителю. Гарантия — это определенный срок, в течение которого изготовитель обязуется исправить выявленные неисправности и устранить проблемы, мешающие использовать вещь по ее прямому назначению. Иногда случается так, что изделие передано на гарантийный ремонт, а что происходит с самой гарантией?

Социальная сфера , Часто задаваемые вопросы 0 комментариев При покупке какого-либо товара производитель дает определенный гарантийный срок, в течение которого предполагается, что товар будет функционировать исправно. Суть заключается в том, что если в период гарантийного срока в товаре обнаружены недостатки, вы как потребитель можете потребовать безвозмездного ремонта, обмена на аналогичный товар или возврата уплаченных денег. При этом одно из требований предъявляется вами на ваш собственный выбор.

Гарантийный срок на вентиляционное оборудование является ограниченным и составляет: Установка кондиционирования и вентиляции воздуха — 12 месяцев с даты поставки; Блок автоматического управления — 12 месяцев с даты поставки; Клапан огнезадерживающий противопожарный — 12 месяца с даты поставки; Клапан воздушный дымоудаления — 12 месяца с даты поставки.

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п. Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств.

Продление гарантийного обслуживания Продление гарантийного срока после ремонта — Законники Продлевается ли гарантия после гарантийного ремонта При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Рекомендуем прочесть: За какую скорость лишают прав Гарантийный срок после ремонта В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Кроме того, применительно к продукции компании Samsung исчисляется срок бесплатного сервисного обслуживания БСО. Оба срока исчисляются в месяцах и указываются в гарантийном талоне. Внимание Если датой продажи товара является 1 января года, то гарантийный срок истечет 1 января года. Продление гарантии после ремонта и исчисление календарных лет Разве после гарантийного ремонта гарантия не продлевается?

Что делать? Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rantmadviself

    1. И самое главное порох не выиграет выборы! Отсюда и внезапное положение.

  2. Виктория

    Если Мусор просит открыть багажник открываем, аккуратненько его по голове чем нибудь тяжеленьким стукаем, пакуем в этот же багажник и уезжаем.

  3. Силантий

    Сука надо ЗАПРЕТИТЬ такие видосы, а то ПИДОРАСЫ будут от тюряги сбегать!

  4. Капитон

    Если государство ничего не должно гражданину, с какой бы стати гражданин что-то должен государству?

  5. Антонина

    До теми, мені наприклад уже другий місяц як блокують мобільний по обох номерах, люди до мене не можуть додзвонюватися і я з розумінням та терпінням відношусь до порушення моїх громадянських прав, Бо знаю що президент віддав наказ. чого мені ображатися на убогих? Вони й так природою обділені.

  6. ybindrudap

    Знать бы, что сменится власть, то можно было бы и не растаможивать. А если пэдро купит выборы 🗳, то те кто не растаможил могут просто при таких штрафах сжигать свои машины 🔥

  7. Лариса

    Деньги нужны на выборы и выплату долга мфву. Срочно.

  8. Ванда

    Хотела подписаться ,невозможно это сделать! Кто блокирует?

  9. Нина

    Ничё не будет, электричество кончилось.

© 2018 messenger-indir.com