+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Образец претензии изготовителю мебели об устранении недостатков товара

Образец претензии изготовителю мебели об устранении недостатков товара

Наши адвокаты ведут дела о защите прав потребителей и готовы помочь Вам в случае спорной ситуации. Претензия на возврат мебели Если все же вы столкнулись с ситуацией, когда Вам передан товар качества, не отвечающего стандартам, необходимо незамедлительно решать ее. В первую очередь необходимо подготовить мотивированную претензию. Рассмотрим на что следует обратить внимание при ее подготовке: Необходимо указать адресата получения претензии. Претензия относительно недостатка мебели может быть подана как непосредственному продавцу, так и в организацию изготовитель. Мотивировочная часть претензии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Первая Предыдущая 1 2 3 4 Следующая Последняя 18 December Для получения ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с имеющимся у Вас договором.

Для этого можете обратиться в нашу приемную по адресу: 8 Марта Начальный срок установки 21 ноября года; конечный срок выполнения работ - 28 ноября.

Прошло уже более 3 недель, а вразумительного ответа когда же мне закончат монтаж я так не услышала. Написала заявление на отказ от услуг по договору бытового подряда и возврат денег.

Как их заставить закончить работы или возместить мне моральный, в первую очередь, и материальный ущерб, ведь мне придется нанимать другую фирму для окончания работ. С уважением Коршун Н. Насколько понятно из вашего вопроса Вы обратились в адрес фирмы с требованием о расторжении договора.

Если данное требование не удовлетворено в течение предусмотренного срока, то Вы имеете право предъявить другое требование, предусмотренное ст. Я заключила договор на изготовление мебели: компьютерный стол, навесную полку и стелаж. На полке и стелаже имеются тонированные стеклянные дверцы. При монтаже мебели треснула одна дверка на полке.

Пока ждала замены дверцы для полки треснула стеклянная дверца на стелаже. Через две недели дверцу на полке поменяли, но она оказалась отличной по тонировке от рядом стоящей. Ещё через неделю поменяли дверцу на стелаже и она тоже оказалась другого оттенка. В фирме это объянили тем, что стекла были заказаны в разных фирмах и согласились поменять дверцу на полке.

При следующей замене дверца оказалась неподходящего размера. Потом поменяли уже в четвертый раз, но она все равно отличается по цвету, размеру от других и имеются разводы. А сейчас сломалось крепление ящика для хранения в стелаже. Качество монтажа не очень хорошее, имеются сколы. Скажите, могу ли я отказаться от этой мебели?

Согласно ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Купила мебель за заказ: компьютерный стол, навесную полку и стелаж. Поку ждала замены дверцы для полки треснула стеклянная дверца на стелаже. Потом поменяли уже в четвертый раз, но она все равно отличается по цвету от других, размеру и имеются разводы.

Уточните пожалуйста ваш вопрос: Вы купили мебель или заключили договор на выполнение работ? После получения уточнений можно будет дать конкретный ответ на ваш вопрос.

Также Вы можете обратиться к нам в приемную по адресу: г. Екатеринбург, ул. Уважаемые юристы. У меня возникла проблемма с привозом кухонного гарнитура.

Но данная фирма нарушила все сроки и уже идет неустойка. В связи с этим я написал притензию на имя директора данной фирмы согласно закону о защите прав потребителя и назначил им новые сроки выполнения заказа.

Но дело в том что директра на месте неоказалось и я отдал притензию продавцу предварительно взяв с нее расписку. Ведь он может ее просто потерять!

И сказать что ее вообще не было. В данной ситуации для дачи ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с текстом договора, согласно которому М-Модуль-Опт должен изготовить или продать вам кухонный гарнитур.

Можем ли мы отказаться от этой кухни и получить свои деньги назад, либо компенсацию за моральный ущерб??? Если между Вами и изготовителем заключен договор на изготовление данной мебели то в соответствии со ст.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если между Вами заключен договор купли-продажи, то претензию необходимо предъявлять на основании ст. За боле подробной консультацией Вы можете обратиться в нашу приемную по адресу 8Марта По договору поставка должна была произвестись в течении 55 рабочих дней.

В настоящий момент уже идет 7 день по неустойке. Когда я звоню в данную фирму мне немогут дать обьективного ответа по какой причине мой заказ невыполняется. Сначала они мне говорили что на производстве нет фасадов. Потом просто стали говорить что заказ еще невыполнен.

Звонил на само предприятие в город Асбест менеджеры тоже несмогли дать нормально и понятного ответа по какой причине данный заказ задерживается. Что мне делать в данной ситуации? Заранее благодарен! Из вашего вопроса не совсем понятно, какой именно договор заключен между Вами и продавцом изготовителем.

Данная информация необходима для того, что бы Вам был предоставлен объективный ответ. Рекомендуем подойти к нам на консультацию по адресу: 8 Марта 70, в часы приема. Внесена предоплата получен ПКО и кассовый чек. Срок исполнения заказа указан в договоре - 1 месяц. Однако по прошествии 1 месяца заказ выполнен не был, звонки производителю заканчиваются обещаниями, что фасады не готовы, но скоро все будет.

Могу ли я забрать деньги и отказаться от заказа, если он не готов в срок? И вообще, какие претензии я могу предъявить производителю?

В данной ситуации не совсем понятно какой договор заключен между вами купли-продажи, продажи товара по образцу или договор на изготовление мебели. Данная информация необходима для того, что бы у нас была возможность предоставить ответ на интересующий Вас вопрос.

Для получения консультации предлагаем обратиться в нашу приемную по адресу: 8Марта В случае если между Вами и Продавцом заключен договор купли-продажи мебели по образцам, то в соответствии со ст. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

При этом с указанной суммы продавец уплачивает проценты в порядке, определяемом в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. В данной ситуации необходимо составить письменную претензию в адрес продавца.

В претензии Вы имеете право потребовать возврата денежных средств за недоставленную часть товара. Причина: когда был заключен договор на поставку мебели название салона было одно - ООО СМ Шатура, заказ и все чеки на уплату оформлены на эту организацию.

Деньги может вернуть только головная организация, которая находится то ли в Балаково, то ли в Шатуре, то ли в Москве и то, только безналичным путем. Правомочны ли действия салона, поскольку юридический адрес остался тот же, люди те же, деньги были внесены наличными здесь же.

Где искать свои деньги? При реорганизации одного юридического лица в другое происходит правопреемство прав и обязанностей к вновь создаваемому лицу.

Правопреемство по всем обязательствам реорганизованного юридического лица в отношении всех его должников и кредиторов содержится в передаточном акте разделительном балансе.

Для подтверждения факта произошедшей реорганизации одного юридического лица в другое необходимо обратиться с письменным запросом в Управление ФНС по Свердловской области, ул.

Пушкина, Лицо, не исполнившее обязательство или исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии его вины в форме убытков, причиненных потребителю, согласно ст.

В случае отказа в возмещении убытков, Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд. Купили диван-кровать, подлокотники которого крепятся на железные основания. Когда рабочие првезли диван мы его оставили разобраным из-за ремонта , и только посмотрели видимые недостатки их не было.

Через месяц, когда начали сборку дивана, обнаружили, что подлокотники сильно качаются. Вызвали мастера из магазина, в котором брали диван. У него тоже не получилось закрепить их. Сказав,что конструкция ненадежная, мастер ушел. Что делать???

Возвращать деньги?? И вернут ли их???? Помогите советом!!!! Вам продан товар ненадлежащего качества. У вас есть право обратиться к продавцу с одним из следующих требований по своему выбору основание — ст.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Рекомендуем обратиться к продавцу с письменной претензией в 2 экземплярах, в которой зафиксировать свое требование.

Законом установлены сроки для удовлетворения соответствующих требований: для денежных требований дней с момента обращения, для замены — 7 дней при проведении экспертизы , для безвозмездного устранения недостатков — по соглашению сторон.

В случае частичного или полного отказа в удовлетворении требований, Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд. Условия таковы:должны привезти мебель на следующей неделе ,мы отдаем остальные деньги. Через неделю привозят кухню,отдаем оставшуюся сумму.

Образцы претензий

При каких условиях можно вернуть товар надлежащего качества? В соответствии с п. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Опубликовано 08 декабря г. Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы.

Ограничение по возврату мебели касается только наборов, состоящих из нескольких предметов — гарнитуров, комплектов. Если были приобретены отдельные предметы, например, журнальный или компьютерный стол, которые вдруг разонравились владельцу, их можно вернуть в магазин и при надлежащем качестве в течение 14 дней статья 25 Закона о защите прав потребителей. Возврат некачественной мебели Чем дороже товар, тем неохотнее магазины принимают его обратно. В случае с мебелью дело усугубляется еще громоздкостью изделия, которую не так просто доставить в магазин.

Возврат мебели ненадлежащего качества

Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Копия чека если есть 2. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав. Зачастую это связано с незнанием процедуры предъявления рекламации. О том, как отстоять свои права, — в статье.

Комитет по развитию малого и среднего бизнеса администрации Чаплыгинского муниципального района Председатель комитета - Мулеренко Валентина Михайловна Адрес: , Липецкая область, г.

Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.

Как составить претензию на некачественный товар

И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня — распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком — об этом мы и поговорим сегодня. Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте.

Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Подробнее: Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если Вам сообщили при продаже о недостатках товара Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об этих недостатках, может служить запись в документах на товар, в товарном чеке и др. В некоторых случаях доказательством может являться сам факт продажи товара в магазине уцененных товаров, в комиссионном магазине и др.

Гарантийный срок на мебель по закону и условия обслуживания

Первая Предыдущая 1 2 3 4 Следующая Последняя 18 December Для получения ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с имеющимся у Вас договором. Для этого можете обратиться в нашу приемную по адресу: 8 Марта Начальный срок установки 21 ноября года; конечный срок выполнения работ - 28 ноября. Прошло уже более 3 недель, а вразумительного ответа когда же мне закончат монтаж я так не услышала. Написала заявление на отказ от услуг по договору бытового подряда и возврат денег. Как их заставить закончить работы или возместить мне моральный, в первую очередь, и материальный ущерб, ведь мне придется нанимать другую фирму для окончания работ.

Возмещение убытков, причиненных в связи с недостатками товара и (или) В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель (продавец, поставщик, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) К кому потребитель может предъявить претензии на качество товара и на.

Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Если в Вашем товаре обнаружился недостаток, и Вы решили обратиться в сервисный центр для его устранения, то и в этом случае желательно предъявить претензию.

Возврат матраса Как написать претензию Грамотное составление претензии на данном этапе поможет защитить свои права впоследствии. Возврат мебели в магазин Возврат мебели в магазин Особенности возврата в магазин Претензия о возврате купленной мебели Если вы считаете, что требования о возврате мебели обоснованы, то необходимо написать претензию, которая представляет собой некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений им обязательств. Юридическая практика показывает — в большинстве случаев администрации магазинов после получения грамотно и обоснованно составленной претензии предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют частично или полностью предъявленные требования. Рекламация правила подачи Рекламация правила подачи При получении товара как на складе, в магазине, так и на дому не пренебрегайте проверкой приобретенных изделий мебели на предмет ее комплектности и внешних дефектов.

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в ред. Федерального закона от Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Порядок обмена товара надлежащего качества 1. Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками Глава II Закона "О защите прав потребителей" рассматривает права потребителя при продаже ему товаров.

Со многими случаются огорчения в жизни. Бывало, что радость от долгожданной покупки сменялась разочарованием от обнаруженных недостатков. Как действовать в такой ситуации рядовому покупателю или услугополучателю? Некоторые, сделав что-то неправильно, опускают руки, а кое-кто и вовсе не пытается защитить свои права и деньги, считая это дело ненужным, утомительным, бесперспективным. Как защититиь себя в рамках закона расскажет М.

В день покупки холодильника его привезли ко мне домой и установили. До 5 августа года холодильник находился в исправном состоянии. В связи со случившимися обстоятельствами, продукты на сумму 2 две тысячи пятьсот рублей были полностью испорчены. В этот же день мы приехали в магазин с просьбой возврата денежных средств. Хотя, позвонив в сервисный центр, нам ответили, что они могут произвести ремонт холодильника, но экспертизу не делают.

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остромир

    Какую там опер карточку на лицо выставляет? Все карточки выставляются только следователем, вы о чем вообще говорите?

  2. montferweve

    У меня лично возникла ситуация с администрацией города по использованию помещения с назначением Кафе,бар под магазин Секонд хэнд . В центре города это не комильфо)). Была озвучена сумма штрафа в районе 50000 грн. Насколько это обоснованно?

  3. Твердислав

    Если человеку не плевать на других, он не допустит нападения. Но в нашем случае хозяин уже уходит в закат. Что дальше делать не понятно.

  4. viofunddec

    Хана украіні прийшла,а тут ще й стан воєнний введуть.у мене нема слів,щоб виразити свій гнів,одним словом ,головний вожак-мудак,остальні всі бляді,(це про власть)

  5. Аким

    Я, в целом, за отмену государственной пенсии для большинства граждан (за исключением военных, полиции, МЧС государственных силовых ведомств). Я считаю, что будет лучше, если граждане будут заботиться о своей старости сами. Финансовая грамотность и ответственность будут выше, а к липким государственным ручонкам будет прилипать гораздо меньше.

© 2018 messenger-indir.com