+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обман потребителей в рекламе

Обман потребителей в рекламе

Текст: Михаил Пинкус Челябинск Мировой суд Курчатовского района удовлетворил иск челябинца к компании с многообещающим названием "Скорая помощь в получении кредитов", взыскав в его пользу 21 тысячу рублей за обман в рекламе финансовых услуг, сообщили во вторник в УФАС региона. Челябинских судмедэкспертов уличили в оказании ритуальных услуг Как установили антимонопольщики, в рекламе фирмы содержались несоответствующие действительности формулировки: "кредит всем… одобрение всех заявок… объединим все кредиты в один". Обнаружив эту соблазнительную рекламу в одном из печатных изданий Челябинска, пострадавший обратился в компанию за потребительским кредитом и даже заключил договор, заплатив за помощь в получении займа шесть тысяч рублей. Однако, как выяснилось после, фирма занималась только консультациями по вопросам кредитования.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Общество потребления. Обман и иллюзия счастья

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Moscow Post обвиняет компанию «Эвалар» в обмане потребителей

Роль антимонопольных органов в борьбе с недобросовестной конкуренцией Одним из нарушений законодательства о защите от недобросовестной конкуренции в соответствии со статьей Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции" является распространение информации, вводящей в заблуждение.

Согласно сведениям, изложенным в ежегодном Отчете Антимонопольного комитета Украины за год, "наиболее распространенным видом недобросовестных действий, которые совершались с целью достижения неправомерных преимуществ в конкуренции, было распространение информации, вводящей в заблуждение.

Этот вид нарушения составлял в году 90,0 процентов общего количества нарушений среди недобросовестной конкуренции субъектов хозяйствования". В соответствии со статьей Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции" распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивания отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения заказа или реализации продажи, поставки, выполнения, оказания товаров, работ, услуг этого предприятия.

Информацией, вводящей в заблуждение, являются, в частности, сведения, которые: — содержат неполные, неточные или ложные данные о происхождении товара, производителя, продавца, способ изготовления, источники и способ приобретения, реализации, количестве, потребительских свойствах, качестве, комплектности, пригодности к применению, стандартах, характеристиках, особенностях реализации товаров, работ, услуг, цене и скидке на них, а также о существенных условиях договора; — содержат неполные, неточные или ложные данные о финансовом состоянии или хозяйственной деятельности предприятия; — приписывают полномочия и права, которых не имеют, или отношения, в которых не находятся; — содержат ссылки на объемы производства, приобретения, продажи или поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг, которых фактически не было на день распространения информации.

Целью распространения сведений, вводящих в заблуждение, является получение неправомерного преимущества в конкуренции.

Примеров распространения ложной информации с целью введения в заблуждение потребителей очень много. Обычно способом такого распространения является реклама продукта или услуги в средствах массовой информации, на открытках, средствах наружной рекламы, телевидении, радио и тому подобное.

Перечень источников распространения обманчивой информации не установлен законодателем, а следовательно, это может быть любой носитель информации. В частности, не так давно широкое распространение получили листовки рекламного характера, размещенные, в основном, в общественном транспорте, с предложением предоставить заем, кредит, деньги на очень выгодных условиях, без справки о доходах, залога, поручителей.

Впрочем, по результатам проверки, проведенной Антимонопольным комитетом Украины, установлено, что потенциальные кредиторы по этому предложению не являются финансовым учреждением и не имеют собственных средств для предоставления предлагаемых услуг, а намерены построить "пирамиду" и предоставлять деньги заемщикам за счет привлечения средств других физических лиц.

Следовательно, поскольку неясно, когда такие деньги будут привлечены и будут ли вообще, представляется крайне сомнительным и получение их адресатами листовок.

Можно выделить различные виды обмана покупателей, к примеру: — приписывание товару или услуге уникальности, эксклюзивности; — создание у покупателя ложного представления об объеме товара фасовка продукта в пакеты весом - грамм и их размещения на полках рядом с килограммовыми пакетами ; — применение приемов сравнительной рекламы, не соответствующих действительности "самые дешевые цены", "наиболее эффективный", "самый большой выбор" ; — указание характеристик товара, которыми он не обладает "детский", при том, что товар не прошел государственную санитарно-эпидемиологическую экспертизу и государственную регистрацию как продукт детского питания; сообщение о лечебных свойствах медицинских препаратов, которые имеют только противосимптомное действие ; — использование известных географических обозначений для идентификации товара с указанным местом, при том, что место производства товара никакого отношения к указанному месту не имеет.

В извлечении из обзорного письма Высшего хозяйственного суда Украины от Соответствующая реклама способна привлечь внимание потребителя и является дополнительным стимулом для приобретения товаров именно в торговой сети Общества. Одновременно такая реклама является недобросовестной конкуренцией, поскольку может ввести в заблуждение потребителей и нанести вред конкурентам".

Судебная практика исходит из того, что реклама стимулирует заинтересованность потребителей к приобретению товаров. Сообщение в рекламных материалах и сети Интернет ложных сведений ставит Общество в более выгодное положение и предоставляет ему преимущества по сравнению с другими субъектами хозяйствования, осуществляющими деятельность на рынке, усиливая при этом его конкурентную позицию не благодаря собственным достижениям, а путем распространения ложных сведений.

Судебные органы должны выступать арбитром в отношениях между субъектами хозяйствования и Антимонопольным комитетом Украины и не допустить злоупотреблений со стороны последнего. Проанализируем практику Высшего хозяйственного суда Украины по вопросу распространения информации, вводящей в заблуждение.

Прежде всего, почему именно хозяйственное, а не административное судопроизводство исследуется. Согласно части второй статьи 2 Кодекса административного судопроизводства Украины в административные суды могут быть обжалованы любые решения, действия или бездеятельность субъектов властных полномочий, кроме случаев, когда по таким решениям, действиям или бездеятельности Конституцией или законами Украины установлен иной порядок судебного производства.

А согласно части второй статьи 4 названного Кодекса юрисдикция административных судов распространяется на все публично-правовые споры, кроме споров, для которых законом установлен иной порядок судебного производства. Итак, спор по этому делу относится к подведомственности хозяйственных судов и подлежит решению по правилам Хозяйственного процессуального кодекса Украины.

Судебная практика исходит из того, что указания Отделения АМК Украины на то, что Предприятие в подтверждение выполнения решения АМК обязано было предоставить Отделению АМК Украины новую упаковку диетической добавки, которая не содержала ложных сведений, Высший хозяйственный суд Украины считает неуместным, в связи с тем, что решением АМК Украины на предприятие не было возложено соответствующее обязательство, а лишь обязано прекратить нарушение законодательства о защите от недобросовестной конкуренции и предоставить доказательства в подтверждение уплаты штрафа постановление от При этом суды первой и апелляционной инстанции должны иметь в виду, что утверждение о том, что вопрос введения в заблуждение потребителя обязательно требует специальных знаний, то есть проведения экспертного исследования, является безосновательным, так как действующее законодательство Украины такого предписания не содержит; правомерность выводов Отделения АМК Украины не связывается исключительно с проведением именно экспертизы; но не ограничивает право суда назначить соответствующую судебную экспертизу при наличии оснований для этого постановление от Использование в названии колбасных изделий или сыров традиционных названий "Московская", "Сервелат", "Российская" может ввести потребителей в заблуждение относительно вкусовых свойств данного изделия, которые, в частности, связаны с традиционной технологией производства, например, колбасы "Московская" по национальным государственным стандартам постановление от Регистрация знака для товаров и услуг хотя и дает право на маркировку товара, для которого соответствующий знак для товаров и услуг зарегистрирован, однако не дает права на распространение информации, вводящей в заблуждение, со ссылкой на соответствующее свидетельство и не может преобладать над правом других лиц в том числе потенциальных потребителей на получение достоверной информации о пищевых продуктах, в частности правдивых данных о месте происхождения сырья, из которого изготовлен продукт в случае если такое место не совпадает с местонахождением производственных мощностей.

Так, признаны неправомерными действия частного акционерного общества "Галичина" по сообщению неопределенному кругу лиц на своем сайте www. ВЫВОД: Таким образом, удельный вес дел по размещению информации, которая вводит в заблуждение, составляет львиную долю среди дел Антимонопольного комитета, причем большинство из решений АМК Украины о привлечении к ответственности субъектов хозяйствования за данный вид недобросовестной конкуренции находит свое подтверждение в судебных инстанциях.

От обмана в рекламе потребителя защищает закон

О защите прав потребителей в ред. Одних не устраивает качество товаров или их цена, других — условия обслуживания. Это приводит к возникновению различных конфликтов, выливающихся в проверки со стороны контролирующих органов и даже в судебные разбирательства.

В г. ОПИ намерена приложить все необходимые усилия, чтобы получить государственную поддержку инициативы по ужесточению штрафов за регулярный обман потребителей в рекламе. Согласно обзору ОПИ за шесть месяцев г.

Что делать, если потребитель попался на удочку недостоверной или недобросовестной рекламы? Информация должна быть представлена в наглядной и доступной форме обязательно на русском языке. Согласно ст. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство.

В Британии за обман потребителей запретили рекламу iPhone

Статья УК РФ - xnsb5azafbi4e1a. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется Ко АП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права. Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него и завтра он будет стоить намного дороже. Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали. Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что пользование кредитным лимитом, если вовремя его гасить, не составляет ни рубля. Однако с меня каждый месяц снимают рублей за непонятную услугу. Позже в договоре мелким шрифтом увидел надпись, что это процент за аренду карты! Скажите, пожалуйста, это будет считаться обманом или нет?

Обман потребителей при проведении промо акций и рекламных кампаний

Начальная цена 7 тыс. Никаких гарантий не выдается. Требуется создание специального организационно правового механизма, защищающего потребителя в государственном масштабе. Попытки формирования такого механизма были, но они оказались неудачными в силу разных причин.

Реклама Ответ: Отсутствие в договоре участия в долевом строительстве сведений о детских площадках на территории возводимого объекта строительства не является нарушением действующего законодательства. Информация о детских площадках в рекламных материалах должна соответствовать проектной декларации объекта строительства.

Защита от недостоверной рекламы Требование к достоверности рекламной информации обусловлено тем, что реклама, будучи одной из форм распространения массовой информации, является мощным стимулирующим фактором, определяющим поведение потребителя на рынке товаров, работ и услуг. Реклама влияет на колебание рыночной стоимости товара, формирует покупательский спрос, мотивацию поведения субъектов предпринимательской деятельности, создает стиль и деловую репутацию фирме либо коммерческой организации [1]. Именно на основе рекламы потребители зачастую делают свой выбор в пользу того или иного товара, отдают предпочтение тому или иному производителю. В то же время сама рекламная индустрия стала развиваться в России в полноценном формате лишь в последние полтора десятилетия.

Банк экспертных заключений

Рекламодателю выдали обязательное предписание прекратить распространять ложь. Но разовые запреты вряд ли могут помешать успешному бизнесу производителей БАД, во многом построенному именно на обмане покупателей. Статья

Законопроект о защите прав потребителей финансовых услуг в Украине Его положения касаются как договорных механизмов взаимодействия потребителей и поставщиков финансовых услуг, так и раскрытия информации, а также рекламы финансовых услуг. В частности, согласно данному законопроекту, условия договора о предоставлении финансовых услуг не могут ограничивать права их потребителей, которые предусмотрены законом, а если это все же происходит, такие условия будут юридически ничтожными. Любые изменения существенных условий таких договоров, в том числе и договоров присоединения то есть тех, чьи стандартные формы разработаны финансовыми учреждениями, и клиент может лишь присоединиться к договору в целом или отказаться его подписывать , должны сообщаться потребителю специальным уведомлением. Изменение же фиксированной процентной ставки по договору без письменного согласия потребителя является ничтожным. В случае если права и обязанности сторон по такому договору могут толковаться неоднозначно, они должны будут толковаться в пользу потребителя, а не финансового учреждения.

Прямой обман покупателя закон

Способы обмана и введения в заблуждение Обмеривание - это отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи. Обвешивание - отпуск товара меньшего веса объема , чем определено договором купли-продажи; при этом нарушением является меньшее количество взвешенного расфасованного товара, в том числе продажа глубокозамороженных охлажденных мяса либо рыбы с большим количеством льда или мороженого, не соответствующего требованиям стандарта Обсчет - взимание с потребителя большей суммы, чем обусловлено ценой товара, установленной в договоре, либо утаивание невозврат излишней денежной суммы, полученной от потребителя передача ему только части этой суммы. К ответственности в виде административного штрафа был привлечен недобросовестный собственник жилых помещений общежитий , который, будучи обязанным производить капитальный ремонт жилого помещения за свой счет соответствующее положение содержалось в договорах с нанимателями взимал с послед них плату за капитальный ремонт сданных помещений. При этом в извещениях на оплату жилья расходы по ремонту не выделялись отдельной строкой, что, по мнению судей, привело к обману потребителей нанимателей относительно структуры и величины платы за жилое помещение. Но не всегда взимание с потребителей больших сумм суды расценивают как правонарушение. Суды приняли во внимание, что полученные от потребителей суммы соответствовали стоимости проезда и страховых полисов, что тексты предложения о приобретении полиса и правил страхования были размещены на информационных стендах вокзала, что устное предложение о покупке полиса ежечасно транслировалось в помещении вокзала, что к железнодорожным билетам прилагались образцы страховых полисов с выпиской из правил страхования, условиями страхования, размером страховой премии, порядком осуществления выплат.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Вообще БАДы — это рекламный миф пищевых добавок, позволяющий производителю получать миллиардную прибыль. Только реклама должна быть постоянной и массированной. Последние данные о рекламном бюджете компании, которые публиковались в открытой печати, относятся к году.

Психология ПОТРЕБИТЕЛЯ И РЕКЛАМА

Обман потребителей 1. Объектом административного правонарушения, предусмотренного в ст. Виновный нарушает Закон о правах потребителей, другие правовые нормы в этой области. Объективная сторона обмана потребителей состоит: а в обвешивании потребителей.

В году ст. Сегодня это административное правонарушение, предусмотренное ст. Названная административная статья предусматривает ответственность за два правонарушения: Часть первая позволяет привлечь за обмеривание, обвешивание, обсчет либо иной обман потребителей. Виновное лицо может получить за это штраф в размере тыс.

Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, основанием ответственности является административное правонарушение, т. Особенностью административной ответственности является возможность привлечения к ней не только физических, но и юридических лиц.

Каждый вид фальсификации имеет свои характерные способы подделки подлинных товаров, а при комплексной - сочетание различных двух, трех или всех пяти видов. Естественно, что при комплексной фальсификации необходимо устанавливать значимость каждого отдельного вида на подделку товара в целом. При ассортиментной фальсификации подделка осуществляется путем полной его заменителями другого сорта, вида или наименования с сохранением сходства одного или нескольких признаков. Для ассортиментной фальсификации той или иной группы товаров необходимы следующие условия: 1. Наличие в продаже товаров других групп, близких по потребительским свойствам и некоторым показателям качества; 2.

Главная Обман потребителей в рекламе Обман потребителей в рекламе Тот же недоумок, который может заставить самого ярого демократа поверить в то, что IQ Джорджа Буша George Bush примерно равен IQ спаржи, нарасхват нанимается рекламщиками, для того, чтобы он смог заставить нас захотеть купить ту продукцию, которую они продают. Выбор — это хорошая штука Основным принципом рекламы является концепция о том, что выбор — это хорошо. Это не только здравый смысл, но ещё и факт, подкреплённый несколькими исследованиями. Реклама и права потребителя Уберите возможность выбора, и вы останетесь в мрачном мире, полном отчаянных людей, поэтому стимулирование потребительского интереса это большая находка. Но оказывается, что наш потребительский рай совсем не приносит нам много пользы. Наши мозги, по-видимому, являются психическим эквивалентом того тугодума, который тормозит всю очередь на кассе.

Болл, англ. С того момента, когда организация запускает рекламную акцию или кампанию,. А поскольку она происходит одновременно с другими событиями, то даже направление такой реакции ] зачастую является серьезной проблемой.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riohoha

    Ноги сдвинь ))))

  2. stitexanar

    2 у пункті 215.3:

  3. Василий

    Даже если их вешать через одного, ничего не изменится, нужно менять саму систему.

  4. Елисей

    ОЛХ ЛОХ. Вся суть и цель торг площадки зашифрована в названии)

  5. wardteczpa

    Тарас, налоги на все большие и это не правильно. Но единственный выход что бы лопнул этот государственный пузырь (Налоги-законы и тп нужно поднять еще налоги и поднять цены на все. То есть,что бы люди не выживали а вымирали.

  6. denivil

    Ооооо! Про меня прям фильм сняли! Спасибо за инфу теперь я сплю спакойно!)

© 2018 messenger-indir.com