+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Неправильно посчитали заплатила больше могу вернуть деньги без чека

Как реагировать первостольнику, если: 1. Покупатель проводит в аптеке много времени и буквально вымаливает у Вас вернуть ему деньги за лекарства. Родственники умершего больного умоляют войти в их положение и вернуть деньги за уже не нужные лекарственные препараты. Покупатель устраивает скандал, кричит на первостольника и вовлекает в конфликт окружающих "сочуствующие". Напомню, что возврат лекарств в аптеку невозможен и не нужно идти на поводу у скандального покупателя и возвращать ему деньги даже за только что купленные лекарственные препараты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли сдать провод обратно в магазин

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне. Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному. При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне.

Обычно там указывается 30 дней. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной. Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом. Согласно части 6 ст. В статье Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, это период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей Гражданского кодекса РФ о качестве товара.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Важно знать: Согласно части 7 статьи ст. То есть, исходя из буквального толкования указанной нормы, если гарантийный срок на обувь уже установлен изготовителем, к примеру, 30 дней , то продавец не вправе этот срок ни увеличить, ни уменьшить.

Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви, больше, чем срок, который указал вам в гарантийном талоне продавец обуви, то действует именно срок, указанный на сайте изготовителя. Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви меньше гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне продавцом обуви, то всё равно действует срок, указанный изготовителем.

Соответственно, проверить правильность указания продавцом гарантийного срока на обувь вышеуказанным мною способом уже не получится. В этом случае, если ваша обувь является повседневной, не является детской обувью, сделана из кожи, либо из текстиля или с комбинированным верхом, то можно открыть п.

Кстати, полезно знать: для зимней повседневной мужской и женской обуви указанный ГОСТ содержит пару ограничений. Во-первых, согласно п. А во-вторых, согласно п. Применение тунита в осенне-весенней и зимней обуви не допускается по одной простой причине — обувь на тунитовой подошве очень сильно скользит, что может привести к потере равновесия человека на скользкой поверхности в указанные сезоны года, падению и травмам.

Если же вы приобретаете обувь, которая не относится к повседневной ну, например, вы покупаете резиновые сапоги, чтобы потом в них шастать по лесу, либо покупаете ортопедическую обувь по медицинским показаниям, либо детскую обувь и т.

Ну, например, возьмём обувь из замши. Но в этом ГОСТе, единственная полезная информация для вас содержится лишь в пункте 2. Про гарантийный срок для замшевой обуви в вышеупомянутом ГОСТе — ни слова. Ладно, облегчу вам задачку. ГОСТы — это, конечно, хорошо.

А заметили, наверное, что какой сайт про обувь ни открой, везде авторы этих как бы юридических сайтов эти ГОСТы указывают в своих или написанных на заказ статьях. Такое ощущение складывается, что авторы таких вот юридических сайтов или совсем не юристы, или же не включают мозг, копируя с других сайтов информацию, которая потом вводит в заблуждение читателей.

К чему я это говорю? А к тому, что не спешите трясти указанными ГОСТами перед продавцом. Ну а для продавцов обуви, я кажется, сейчас палю тему: Дело в том, что все эти ГОСТы не имеют обязательной силы.

Запомните это! А теперь задайте себе вопрос — при установлении гарантийного срока на обувь какая из этих целей преследуется изготовителем и или продавцом? Никакая из этих целей. Вот поэтому-то ГОСТы и не имеют обязательной силы.

Если гарантийный срок на обувь не указан изготовителем вы же теперь знаете, что устанавливать гарантийный срок — это право, а не обязанность изготовителя, продавца , значит гарантийный срок не установлен. А как определить, установлен ли гарантийный срок на обувь?

Гарантийный срок на обувь должен быть установлен или явно на коробке, в памятке, в товарном или кассовом чеке или же путем указания в этих местах на то, что он определен ГОСТом таким-то.

Обращаю еще раз внимание покупателей обуви: Установление гарантийного срока — это право изготовителя, продавца. Поэтому, если продавец вам не выдал гарантийный талон на купленную обувь, вы не вправе требовать вам передачи документа, устанавливающего такой гарантийный срок на обувь. Гарантия на обувь по закону.

Допустим, мы с вами жители города Перми и С какой даты нужно отсчитывать эти 30 дней гарантийного срока? Возвращаемся к части 2 ст.

Далее, сверяемся с Гражданским кодексом РФ. Вдруг там написано, что то иное. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно пункту 1 статье Гражданского кодекса РФ Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи. Нет, противоречий тут между двумя законами нет. То есть, гарантийный срок на обувь нам нужно считать с Но…, постойте, ведь есть еще ст.

То есть, если следовать этой норме, то срок гарантии на обувь, получается, нам нужно отсчитывать с Ну и чтобы вы окончательно запутались и зависли, давайте усложним пример: оказывается, женскую зимнюю обувь мы купили не в местном Пермском магазине обуви, а оформили Фактически сапожки мы с вами получили курьерской доставкой Так какой гарантийный срок на обувь?

А точнее, как правильно отсчитывать гарантийный срок в этом часто встречающемся на практике примере? Вот вы сейчас, наверное, думаете: Евгений, ну зачем ты нас запутываешь?

И так нелегко разобраться со всеми этими нормами законов, ГОСТов и т. Вообще, вы должны понимать, что определение начала течения срока имеет большое практическое значение, так как это — ориентир и правильности его исчисления, и установки окончания, а значит, и тех юридических последствий, которые могут возникнуть.

Ну что? Ответ И, кстати, ответ А почему? Почему эти ответы неверные? Потому что мы с вами не учли, что А обувь в рассматриваемом случае — это сезонный товар.

А в соответствии с абзацем 2 части 2 ст. Например, Указом Губернатора Пермской области от Для товаров зимнего ассортимента — с 1 ноября по 31 марта. Или другой пример: Ростовская область. Зимний сезон определен с 15 ноября по 14 марта см. Постановление Правительства Ростовской области от Аналогично и в каждом другом субъекте Российской Федерации установлены свои сроки сезонности для обуви и иных товаров зимнего, летнего, весеннего и осеннего ассортимента.

Правда, в продаже существует и так называемая внесезонная обувь. К ней относятся домашние тапочки, спортивная или офисная обувь. Б наша женская зимняя обувь была куплена дистанционным способом, путем оформления заказа на интернет сайте. В соответствии с абзацем 3 части 2 ст.

Итак, что мы имеем? Проживая в г. Перми, мы Гарантийный срок на сапожки, указанный в гарантийном талоне составляет 30 дней.

С какой даты будем считать гарантийный срок? Во-первых, сразу забудьте про ст. Потому что начало течения срока, установленного ст. А статья Гражданского кодекса РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

И именно специальная норма подлежит применению. Указанный вывод подтверждается и судебной практикой. Смотрите, например, Решение Калининского районного суда г. Челябинска Челябинской области от ГГГГ, то именно с этого дня в силу п.

ГГГГ Ссылка истца на ст. Во-вторых, обувь в рассматриваемом нами примере — это сезонный товар? Значит, ищем сроки наступления зимнего сезона в конкретном регионе. Для Перми я уже указал выше, что зимний сезон наступает с 1 ноября и длится по 31 марта.

В соответствии с абзацем 2 части 2 ст. Поэтому, несмотря на то, что обувь мы купили в октябре, гарантийный срок в Перми будет исчисляться с 1 ноября.

Сроки возврата денег за товар на карту сбербанка

У клиентов Сбербанка есть такая возможность. При допущенных ошибках, или же неточностях следует знать, что в данной ситуации делать. Возврат денег на карту при возврате товара: основания, сроки возврата, если потерян чек Часто, вернувшись домой с покупкой, обнаруживается несоответствие размеру, или вещь оказалась ненадлежащего качества. Если приобретение не отвечает определенным характеристикам, его можно сдать обратно в торговую точку.

Наш портал использует файлы Cookie Использование нашего сайта означает Ваше согласие на прием и передачу файлов Cookie Что такое Cookie? Я согласен Как добиться справедливости в недобросовестном автосервисе?

Чем опасна неуплата коммунальных Ваши вопросы юристу: Мы как многодетная семья , получали субсидию на жку. Виюле года оплатили долг.

Несоответствие цен на ценнике и в кассе

Связь пропала Лучше "увеличить баланс на руб"??? Обратился в банк взял реквизиты, платежку и пошёл писать заявление на возврат в офис. Платежку не взяли, реквизиты сказали не нужны, так как деньги можно получить наличными. В итоге присылают мне смс, что нужна платёжка. Отправил ее на указанный в смс имейл. После всего этого позвонил на горячую линию узнать, когда вернут деньги. На что мне ответили, что платежку ещё не обработали и нужны ещё Читать далее Ошибочно перевёл за Интранет сумму больше, чем положено. На что мне ответили, что платежку ещё не обработали и нужны ещё и реквизиты.

Подача налоговой декларации в Германии

В этой статье даны ответы на вопросы: Что такое Tax Free? Как получить возврат Tax Free в Италии? Какие бывают сложности с получением Tax Free в Италии? Получить Tax Free самостоятельно напрямую от продавца можно двумя способами: После вывоза товара за границу отправив по почте фактуру с отметкой таможни о вывозе. Минус в том, что продавцы редко соглашаются брать на себя лишнюю головную боль, именно поэтому они заключают соглашения с посредническими фирмами см.

Так, например, если при покупке обоев продавец не сказал покупателю, что обои нужно состыковывать по рисунку, из-за чего покупатель купил неподходящие рулоны, то, ссылаясь на 18 статью покупатель может произвести возврат таких обоев.

Реклама инвестиций — не всегда мошенничество Обман с инвестированием ВКонтакте Обман с инвестированием ВКонтакте стал появляться относительно недавно — всего лишь года назад. С каждым годом народ становится одновременно беднее и богаче, казалось бы, мы стали потреблять новые продукты, использовать новую технику, но по сути денег у нас больше не стало, чаще всего нам это доступно благодаря кредитам. В то же время обратим внимание на тот факт, что люди устали бедствовать, они хотят получать более высокие доходы, развиваться.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Ну иди уже покупай и пиши пост про разборки! Охрана тормошит каждого кассира, продавца, проверяются сумки, зачастую сотрудникам даже скуплятся в магазе нельзя. Просто кто не работал в этом гувне, тот не поймет, а вот в рассеянность и распиздяйство я поверю быстрее. Инкассация отдельная тема, за лишние деньги взъебут сильнее чем за недостачу.

Читайте, как после 1 января года будет решаться спор между покупателем и продавцом! Долгие годы покупатели товаров и услуг сетовали, что латвийский Закон о защите прав потребителей плохо защищает наши интересы. С года мы поймем, что раньше у нас в плане защиты прав потребителя все было просто замечательно. В связи с поправками к закону после 1 января у жителей Латвии почти не осталось возможностей наказать магазин, продавший некачественную вещь и вернуть деньги. Что именно изменилось, рассказала директор Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня. Чего может требовать покупатель?

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар без чека Если гарантийный талон утерян Необычная ситуация разворачивается вокруг покупки в магазине Intersport в Минске. Чуть больше недели назад минчанка купила там спортивное питание на сумму чуть больше 2 млн рублей, оставила свои контакты и получила дисконтную карту. На днях ей перезвонил начальник службы охраны торгового центра и попросил вернуться в магазин — мол, женщина недоплатила 1 млн рублей из-за ошибки кассира. По словам руководства магазина, процесс оплаты товара зафиксировала видеокамера. Купили на 2 млн с небольшим, нам еще сдачу дали. Потом предложили оформить дисконтную карту, мол, вы часто приходите, много покупаете, с каждого миллиона на карту будет приходить по тысяч. Почему бы нет. Мама оформила карту на себя, оставила свои данные.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека .

Никoгда не оставляйте чеки из магазина на кассе! Новая уловка мошенников Оказывается На первый взгляд все кажется совсем безобидным. Так, в торговом центре или в супермаркете к вам подходит человек и просит отдать ему чек на вашу покупку. В качестве предлога рассказывается одна из легенд.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Обязательно указывайте банковские реквизиты вашего счета. Счета с другими данными например, реквизиты родственника могут послужить причиной отказа в возврате средств. Образец заявления для физического лица по возврату госпошлины Любой сотрудник ГУВМ, работающий на приеме заявлений, имеет полномочия для возврата средств, которые были ошибочно или в сумме, превышающей установленную, перечислены данному учреждению. Сотрудник, приняв ваше заявление, обязан провести проверку запроса и удовлетворить его в установленный законодательством срок.

Заявление в Роспотребнадзор

Советы юриста: как правильно заключить договор на ремонт или строительство Заключил с фирмой договор на установку пластиковых окон, внес предоплату. Все сроки изготовления работ вышли, на телефон не отвечают. Что делать? Напишите фирме-изготовителю претензию.

Не обязан.

Неправильно посчитали заплатила больше могу вернуть деньги без чека ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека В одном из местных супермаркетов городская сеть, не общероссийская несколько раз замечала, что общая сумма покупки получается больше, чем я прикидывала рублей на Удивлялась, но не придавала значения. Думаю, может, я ценники перепутала или посчитала в голове неправильно, всё-таки гуманитарий как-никак, калькулятора в голове не держу Чеки обычно беру, но просмотреть забываю, просто выбрасываю с другими бумажками. А тут случайно сунула чек в кошелёк вместе со сдачей, дома вытаскиваю и вижу, что в чеке вместе с моими покупками какие-то левые энергетические батончики 4 штуки на 88 рублей. Я их не покупала. Разбираться в супермаркет не пошла.

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец.

Пелевин Эдуард Необходимо перевести руб в Израиль из Казани. Есть вариант на почтовое отделение или на банковский счет не Сбербанк России. Как лучше это сделать?

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Но звук УЖАСЕН!

  2. Леокадия

    Вчера меня по повестке вызывали в отдел экономической безопасности и противодействию коррупции, а уже сегодня это видео в рекомендации. А вы говорите телеграм засекречен.

  3. Никифор

    Санкционированый митинг напоминает отстойник для масс. Разрешат где-то с боку кучковатся. Никакого давления на прав руководство так и не будет отказано.

  4. Твердислав

    3. Категорически не рекомендую с ними спорить улыбайтесь как будто завтра Новый год )

  5. Тимур

    Я за свою Волгу порву всех.

  6. Дмитрий

    В совершении административного правонарушения;

  7. Валерия

    Если не так, поправьте меня!

  8. Панкратий

    Для начала должны предъявить удостоверения сотрудники полиции,не махнуть а дать прочитать.Далее ваши действия-звонок в 02,102 с сотового,вызываете сами себе полицию,все звонки регистрируются и записываются.Если вас начнут крутить при этом-большой шанс ,что это бандиты.

  9. wajetla

    Если такое тесное взаимодействие с Интерпол, почему так вяло расследуется интернет мошенничества? СОРМ в руках ФСБ. УВД даже с этим ведомством не может найти общий язык.

  10. aqinmis

    Прощай бмв,мерседес,здравствуй ланос)))уроды ебаные зажали нам гайки ребята полностью!

  11. Тамара

    Не надо никуда прыгать,я только подписался.

© 2018 messenger-indir.com